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Marketing qui fait revenir les clients

Rassemblez campagnes email et SMS, listes de newsletters et segments clients dans Managed. Commencez à partir d'un modèle d'email ou créez un design personnalisé, puis révisez votre audience, message et heure d'envoi.

Les campagnes manuelles et listes clients manuelles sont incluses avec Free. La segmentation client, les automatisations et l'IA nécessitent Starter ou Growth. L'envoi d'emails et SMS utilise des crédits de communication.

Voir le marketing par email et SMS en 60 secondes.

Pas de son requis

Créez des audiences pour newsletters et segments clients avancés, choisissez un modèle d’email, créez un design personnalisé et planifiez une campagne SMS distincte dans Managed.

Les campagnes manuelles et listes clients sont incluses dans Free. La segmentation avancée nécessite Starter ou Growth. La configuration des canaux, les permissions et les crédits de communication s'appliquent.
Lire le résumé vidéo
  1. 00:00

    Gérez une audience de newsletter

    Emma ouvre la liste de la newsletter de Cosmetic Clinic, avec 40 membres et des détails clients reconnaissables prêts à être examinés.

  2. 00:08

    Créez un segment client avancé.

    Emma combine un montant de paiement supérieur à 100 £ avec un rendez-vous terminé, prévisualise 24 clients correspondants et enregistre le segment Clients fidèles.

  3. 00:17

    Commencez à partir d'un modèle d'email

    Choisissez Nouveautés parmi les modèles disponibles, utilisez un design enregistré ou commencez avec un email vierge.

  4. 00:25

    Créer un design d’e-mail personnalisé

    Emma modifie les Nouvelles d'octobre de la clinique pour le public de la newsletter. La mise en page et le texte sont adaptés à la clinique, puis la campagne e-mail est enregistrée en brouillon.

  5. 00:34

    Préparer une campagne SMS distincte

    La mise à jour d'octobre de la clinique utilise le segment Clients revenants. Emma rédige un message concis, vérifie l'aperçu mobile et garde le lien de réservation de la clinique prêt.

  6. 00:43

    Examinez et confirmez le planning

    Examinez la campagne SMS et ses 24 destinataires sélectionnés, puis confirmez le mercredi 21 octobre 2026 à 10:00. La planification suit la confirmation explicite.

  7. 00:52

    Clarifiez les états de la campagne

    La campagne SMS est planifiée et la newsletter par e-mail reste un brouillon enregistré. Suivez chaque campagne depuis l'espace de travail et préparez le message suivant.

Envoyez un message adapté au client

Gardez publics cibles, designs et activités de campagne ensemble, du premier brouillon à l'envoi programmé.

Campagnes e-mail et SMS

Préparer une campagne par e-mail ou SMS pour l’audience que vous choisissez. Gardez clairs le message, l’expéditeur et le calendrier de chaque canal.

Planifiez les messages pertinents en un seul endroit

Dans Managed : Créateur de campagne

Listes de newsletters et segments clients

Donnez à chaque campagne un public pertinent. Créez des listes manuelles ou prévisualisez des groupes en utilisant les règles de rendez-vous et de paiement.

Choisissez à qui le message est destiné

Dans Managed : Listes client et générateur de segments

Modèles et designs d'e-mails personnalisés

Commencez avec un modèle d’e-mail disponible ou un e-mail vierge. Ajustez la mise en page, les images, le texte et le style, puis enregistrez les designs pour les campagnes ultérieures.

Adaptez l’email à votre marque

Dans Managed : Éditeur d'email visuel et modèles enregistrés

Examinez et planifiez

Vérifiez le public sélectionné, le message final et les crédits de communication avant de confirmer la campagne. Choisissez son heure d'envoi et suivez son statut.

Vérifiez les détails avant l'envoi

Dans Managed : Revue et planification de campagne

Examinez les demandes

Préparer une demande d’avis après la visite d’un client. Vérifiez le message et gardez votre équipe prête à gérer les réponses.

Facilitez la demande de retour d'expérience

Dans Managed : Messages post-visite

Activité de campagne

Suivez le statut de la campagne et les résultats d'envoi disponibles. Utilisez les détails pour planifier votre prochain public, message et calendrier.

Tenez la prochaine campagne informée

Dans Managed : Rapports de campagne

D'une audience newsletter à une campagne programmée

1

Choisissez une liste ou un segment

Sélectionnez une newsletter ou une liste de clients. Utilisez les règles prises en charge et prévisualisez les clients correspondants lors de la création d'un segment avancé. Vérifiez quels contacts peuvent recevoir le canal choisi.

2

Créez le message.

Choisissez un modèle d'email ou créez une mise en page personnalisée. Pour les SMS, rédigez un message concis et vérifiez son aperçu ainsi que le lien de réservation ou de demande.

3

Examinez et planifiez

Passez en revue la campagne, les destinataires sélectionnés et les crédits de communication. Confirmez l'heure d'envoi, puis suivez le statut de la campagne programmée. Gardez votre équipe prête à répondre.

Faites en sorte que chaque campagne ressemble à votre entreprise

Intégrez les images, mises à jour et branding propres à la clinique dans un design réutilisable par l’équipe.

  • Commencez avec un modèle ou un e-mail vierge

    Choisissez un design disponible, puis modifiez la mise en page, les images, le texte et le style de votre campagne.

  • Gardez un design prêt pour la prochaine fois

    Enregistrez un modèle d'email réutilisable pour une autre mise à jour de la clinique, et choisissez le public et le calendrier pour chaque campagne.

Explorez les dossiers clients et les audiences
Femme enregistrant du contenu de produit de beauté avec une tablette et une lampe annulaire

Préparer la newsletter d’octobre de Cosmetic Clinic

Emma prépare une mise à jour de la clinique pour le public de la newsletter, en utilisant un design d'e-mail réutilisable et un calendrier d'envoi clair.

1

Choisissez le public de la newsletter

Sélectionnez la liste de la newsletter et examinez ses membres. Vérifiez les préférences de contact et les désabonnements avant la planification.

2

Adaptez le design à la clinique

Choisissez un modèle, mettez à jour l'image de marque de la clinique et rédigez les actualités d'octobre. Enregistrez le design réutilisable pour une autre campagne.

3

Confirmez le calendrier de la campagne

Vérifiez l'objet, le message, le public sélectionné et les crédits de communication. Confirmez quand l'email doit être envoyé.

Les campagnes manuelles et listes clients manuelles commencent sur Free. La segmentation client avancée et l'IA nécessitent Starter ou Growth. L'envoi utilise des crédits de communication.

Questions sur le marketing client

Rédigez le message que vos clients ont une raison de lire

Regroupez audience, design et calendrier d’envoi pour votre prochaine campagne.

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