Rassemblez email, SMS, chat et appels connectés dans la boîte de réception de votre équipe. Vérifiez le client et le rendez-vous en répondant, puis clarifiez qui gère le message suivant.
La boîte de réception partagée nécessite Starter ou Growth. Les fournisseurs connectés et l'utilisation des messages ou du téléphone peuvent entraîner des frais séparés.
Sophie Clarke · Client
Bonjour, pouvez-vous confirmer l'heure de mon rendez-vous le jeudi 22 octobre ? J'ai 14:30 dans mon agenda.
Dr Priya Patel · Équipe
Bonjour Sophie, je vous verrai à 14:30 le jeudi 22 octobre à Cosmetic Clinic. Nous avons programmé 45 minutes pour le comblement dermique (Lèvres 1ml).
Contexte client
Jeu 22 octobre 2026, 14:30 · Comblement dermique (Lèvres 1ml)
Questionnaire reçu · demande de rappels par email
Aperçu interactif. Les modifications restent dans cet aperçu.
Voir les conversations, le contexte client et l’action du collègue suivant ensemble.
Lisez ensemble les activités email, SMS, chat et appel connectées. Trouvez les messages, appels et détails de rappel antérieurs avant de répondre.
Retrouvez la conversation en un seul endroit
Dans Managed : Boîte de réception partagée
Ouvrez le client et le rendez-vous pertinents à côté de la conversation. Les permissions d'équipe contrôlent les détails accessibles à chaque collègue.
Répondez avec les bonnes informations
Dans Managed : Dossiers client et de réservation
Découvrez comment cela fonctionne->
Attribuez la conversation au collègue qui gère la prochaine réponse. Gardez les notes pertinentes prêtes pour qu'une autre personne puisse prendre le relais.
Gardez la prochaine réponse claire
Dans Managed : Conversations attribuées
Examinez l'activité des canaux et l'historique des réponses. Voyez quelles conversations nécessitent une attention et où votre équipe a besoin d'aide.
Voyez où votre équipe a besoin d'attention
Dans Managed : Activité de la boîte de réception
Connectez vos services email, SMS, chat et téléphone. Définissez les autorisations d’équipe pour que les bons collègues puissent lire et répondre.
Lisez la conversation et vérifiez les détails clients ou de réservation pertinents. Trouvez les messages antérieurs avant de répondre à la question.
Choisissez qui gère la prochaine réponse. Laissez la conversation et les notes pertinentes prêtes pour ce collègue.
Commencez avec votre agenda de réservations, dossiers clients, formulaires de consultation et site de réservation hébergé. Choisissez et confirmez un plan payant dans l’application quand vous avez besoin de plus.
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Ajoutez la boîte de réception partagée avec Starter ou Growth. L'accès dépend des autorisations de votre équipe et des services connectés. Des frais de message et d'appel peuvent s'appliquer.
Starter & Growth
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