Ouvrez les rendez-vous passés, préférences et réponses de consultation avec les notes du client. Donnez aux collègues autorisés les détails dont ils ont besoin pour préparer la prochaine visite.
Les dossiers client, la réservation principale, les formulaires de consultation, les documents, les campagnes manuelles et les listes manuelles sont inclus avec Free. La segmentation client et l'IA nécessitent Starter ou Growth.
Dossier client
Clinique esthétique · Inclus dans Free
SC
Sophie Clarke
Dossier client
Prochain rendez-vous
Jeu 22 octobre 2026, 14:30 · Comblement dermique (Lèvres 1ml)45 minutes avec Dr Priya Patel
Préférences
Préférences pour les rendez-vous l’après-midi et demande de rappels par e-mail.
Visite précédente · 8 septembre 2026
Consultation de la peau · Hannah Lewis · 30 minutes.
Réponse de consultation enregistrée
Aperçu interactif. Les modifications restent dans cet aperçu.
Gardez les détails qui rendent une visite personnelle
Gardez historique client, réponses aux consultations et prochain suivi à portée de main.
Profils client
Gardez rendez-vous, notes, préférences, messages et réponses aux consultations avec le client. Les rôles d'équipe contrôlent qui peut accéder au dossier.
Connaître le client avant sa prochaine visite
Dans Managed : Historique client partagé
Groupes client
Atteignez un groupe pertinent selon les visites, dépenses, services ou activité. Prévisualisez les clients ciblés par votre message.
Choisissez un public pertinent
Dans Managed : Listes et groupes client
Suivi personnel
Gardez un suivi personnalisé avec la dernière visite et les préférences du client visibles. Planifiez un rappel, une consultation ou un prochain rendez-vous dans ce contexte.
Donnez à chaque message une raison claire
Dans Managed : Campagnes et dossiers clients
Historique des réservations
Passez en revue les services et rendez-vous liés au client. Lisez les notes précédentes avant de les accueillir et gardez les détails d'aujourd'hui prêts pour la prochaine fois.
Découvrez comment la relation se développe
Dans Managed : Rendez-vous dans le dossier client
Préparer la visite et la suivante
1
Créer le dossier client
Ajoutez les coordonnées et détails de réservation dont votre équipe a besoin. Trouvez le rendez-vous précédent, les préférences et les réponses à la consultation avant la visite.
2
Regroupez chaque visite
Enregistrez les notes et préférences pertinentes avec le rendez-vous du jour. Fournissez aux collègues autorisés les informations nécessaires pour la prochaine visite.
3
Planifiez la prochaine visite
Gardez le prochain rappel ou rendez-vous pertinent par rapport à l'historique du client. Utilisez les listes de clients et les outils de campagne pour planifier le suivi.
Oui. Gardez ensemble les rendez-vous, notes et messages du client, avec un accès contrôlé par les rôles de votre équipe.
Oui. Les listes manuelles de clients et campagnes commencent sur Free. La segmentation des clients nécessite Starter ou Growth.
Oui. Commencez avec les dossiers clients, les formulaires de réservation et de consultation de base sur Free. Les campagnes manuelles et les listes sont incluses avec Free. Ajoutez des outils payants pour la segmentation client, l'IA et d'autres fonctionnalités.
Offrez à votre prochain client un accueil plus personnalisé
Commencez avec vos dossiers clients sur Free. Gardez les détails dont votre équipe a besoin prêts pour chaque rendez-vous.