Soyez réservé, payé et prêt pour la prochaine visite.

• Réservation en ligne avec site web gratuit
• Disponibilité en direct et gestion du calendrier
• Réservez la bonne salle ou le bon équipement
• Réservez avec le bon membre de l'équipe
• Paramètres de politique d'annulation, de reprogrammation et de non-présentation

Définissez vos horaires de service et disponibilités avant d'accepter les rendez-vous. Les détails du rendez-vous restent avec le client.

• Éditeur de site web, modèles, image de marque et publication
• Connexion de domaine personnalisé (achat ou renouvellement du domaine en sus)
• Liens vers les profils sur les réseaux sociaux et professionnels
• Configuration de Google Analytics et Tag Manager
• Brouillons de politique IA pour annulation, confidentialité et conditions (vous révisez)

Publiez les pages de services, connectez les liens de réservation et de formulaire, et maintenez les détails de votre entreprise à jour. Examinez et approuvez toute politique de confidentialité, d'annulation ou de conditions rédigée par l'IA.

• Rappels et confirmations automatisés

Définissez le timing des rappels par email et SMS pour correspondre à votre activité. Les messages inclus se renouvellent mensuellement ; l'utilisation supplémentaire nécessite des crédits.

• Profils client, notes et historique des visites
• Rapports de séances de traitement
• Documents de soins post-traitement et guide de traitement
• Notes vocales

Préparez les détails pertinents pour les collègues autorisés. Utilisez l'historique des visites pour planifier le prochain rendez-vous. Les informations de soins post-traitement sont validées par votre praticien.

• Formulaires de consultation et de consentement numériques
• Attributions de formulaires IA et brouillons de rappel que vous confirmez
• Réservations, consentement et suivi dans chaque dossier client

Connectez les formulaires de consultation à votre site de réservation et conservez les réponses dans le dossier client. Les affectations IA et les brouillons de rappel nécessitent votre confirmation.

• Pipeline de prospects et suivi des demandes
• Demandes de rappel
• Réponses aux demandes IA et brouillons de suivi que vous révisez

Capturez les demandes de rappel et suivez chaque demande jusqu'à l'étape suivante. Passez en revue les réponses IA et les brouillons de suivi avant de les utiliser.

• Boîte de réception unifiée pour email, SMS, réseaux sociaux et chat en direct
• Réponses de boîte de réception IA que vous révisez avant envoi
• Historique des conversations clients partagées
• Incitations à la reprogrammation et rappels de suivi
• Aperçus IA des visites clients et re-réservations

Connectez les comptes email, SMS, réseaux sociaux, chat et téléphone pris en charge. Aidez le collègue suivant à poursuivre la conversation avec le même client et les mêmes détails de rendez-vous.

Gardez les conversations en direct du site web avec les messages clients connectés dans votre boîte de réception d'équipe.

• Routage téléphonique et gestion des appels (frais de configuration et d'utilisation applicables)
• Numéro de téléphone professionnel (location et utilisation des appels séparées)
• Réceptionniste téléphonique IA
• Enregistrement des appels (configuration téléphonique et avis à l’appelant requis)
• Contexte de conversation du réceptionniste IA et actions confirmées (configuration téléphonique et coûts d’utilisation applicables)

Les services téléphoniques nécessitent l'activation par le propriétaire, la configuration du fournisseur connecté et le routage des appels. L'enregistrement nécessite un avis à l'appelant. La configuration et l'utilisation du réceptionniste IA sont facturées séparément.

• Frais Managed sur paiements éligibles traités
• Caisse intégrée, suivi des paiements et remboursements
• Liens de paiement par SMS, email et code QR
• Méthodes de paiement alternatives (disponibilité selon votre fournisseur)
• Paiement sans contact et portefeuilles numériques (appareil et fournisseur compatibles requis)
• Payer par virement bancaire
• Rapports de paiement et de revenus
• Dépenses, dépenses récurrentes et catégorisation
• Pourboires et gratifications

Gardez caisse, remboursements et ajustements avec l'historique client. Les méthodes de paiement dépendent de votre fournisseur et de l'appareil pris en charge.

• Réductions et avoirs des clients
• Cartes cadeaux numériques
• Forfaits de services

Utilisez les remises et les forfaits de services sur Free. Ajoutez des cartes-cadeaux numériques sur Starter ou Growth et suivez les utilisations.

• Gestion des tâches et suivi assigné

Attribuez les tâches et gardez le suivi visible pour les collègues autorisés.

• Chat d'équipe et transmissions claires

Partagez les mises à jour de l'équipe, réagissez aux messages et retrouvez les conversations précédentes à côté de vos outils d'entreprise.

Permettez aux clients de voir et gérer les rendez-vous, reçus et adhésions éligibles.

• Créateur de campagnes e-mail et SMS
• Créer et gérer des listes manuelles de clients
• Regroupez les clients par visites, intérêts et activité
• Brouillons de campagnes de re-réservation et de reconquête IA
• Suivez les clients revenants et les visites répétées
• Service de gestion publicitaire
• Service de gestion des réseaux sociaux

Planifiez le suivi pertinent à partir de l'historique du client. Passez en revue les brouillons de re-réservation et de reconquête par IA avant l'envoi. La gestion de la publicité et des réseaux sociaux est un service payant optionnel.

• Automatisations avec règles et approbations que vous choisissez

Choisissez comment démarre une automatisation et ce que votre équipe doit approuver.

• Programmes de fidélité avec suivi numérique des progrès
• Récompenses de fidélité automatiques sous forme de crédit ou de remise
• Rappels et campagnes de fidélité pour les clients proches d'une récompense

Choisissez les services qualifiants, un objectif de visite et une récompense sous forme de crédit de compte ou de remise. Suivez les progrès et les utilisations, et rappelez aux clients les récompenses qu'ils peuvent utiliser.

• Abonnements à durée déterminée et avantages de service inclus
• Paiement automatique d'adhésion (configuration du fournisseur de paiement requise)

Définissez la durée de l'adhésion, le calendrier de paiement et les avantages pour toute la durée. Suivez les allocations restantes et les prélèvements programmés avec le dossier client. Les paiements en ligne nécessitent une configuration Stripe connectée.

• Examinez les demandes, la modération, les réponses et la publication sur le site web

Regroupez demandes d'avis et modération dans le même flux de suivi client.

• Demandez à votre copilote IA par texte ou voix
• Création, reprogrammation et annulation de réservation IA (vous confirmez chaque changement)
• Notes client IA et mises à jour du site web (vous révisez et confirmez)
• Création de tâches IA et affectation de boîte de réception (vous confirmez)
• Brouillons de blog et marketing IA (vous révisez)

Managed AI utilise les informations commerciales accessibles selon votre rôle. Vérifiez le client, le service, le membre de l’équipe et l’horaire avant de confirmer chaque réservation, report ou annulation. Lisez et modifiez notes, textes de site et autres brouillons avant approbation.

• Définissez les permissions de l'équipe et partagez les transmissions
• Planification d'équipe
• Gérez plusieurs sites et modes de travail partagés
• Règles de commission du personnel et suivi des gains

Permettez aux collègues autorisés de travailler à partir des mêmes détails clients. Ajoutez la planification partagée, les règles de commission du personnel et le suivi des gains. Les outils de qualifications et de capacité de la main-d'œuvre nécessitent Growth.

• Vendez des produits de détail en ligne et en magasin

Proposez des options complémentaires configurées lors du paiement de la réservation ou partagez un lien de paiement d'une commande de produit préparée. Vérifiez les produits, quantités, totaux et paiements enregistrés.

• Contrôle des stocks
• Gestion des fournisseurs
• Commandes d'achat de stock et suivi des livraisons
• Rapports sur les mouvements de stock et l'inventaire

Gérez produits, mouvements de stock, commandes fournisseurs et livraisons. Les bons de commande basiques sont inclus dans les plans payants ; la planification des achats au niveau service nécessite Growth.

• Articles de blog, catégories, images de couverture et SEO
• Connecter les designs Canva (compte Canva requis)
• Notifications Slack (connexion Slack requise)

Gérez catégories de blog, images de couverture et détails de recherche. Les designs Canva nécessitent un compte Canva ; les notifications Slack nécessitent une connexion Slack.

• Importer des fichiers CSV et Excel avec vérifications avant sauvegarde
• Examinez les importations passées et annulez les modifications prises en charge
• Migration de données depuis n’importe quel fournisseur
• Aide à la configuration
• Contact support

Choisissez d'abord le travail que vous souhaitez faciliter. Ajoutez des services et des heures, puis essayez un rendez-vous exemple. Lors du changement, examinez les exports, les dossiers et les prochaines réservations dont vous avez besoin, les exclusions et le contrat de votre fournisseur actuel. Nous importons vos données gratuitement sur tous les plans, y compris les photos et pièces jointes lorsque votre export les inclut, et l'aide à la configuration est gratuite avec un délai d'un jour ouvrable. Contactez hello@withmanaged.com.

• Tableaux de bord et prévisions d’intelligence d’affaires

Examinez les prévisions de trésorerie, la performance des services, les opportunités dans l'agenda et le remplissage des annulations.

Utilisez les réservations, les informations clients, la boîte de réception et les outils commerciaux sur votre téléphone.

• Protocoles de service, consentement, préparation et contrôles post-traitement
• Préparation au rendez-vous et vérifications du traitement
• Enregistrez le traitement, les revues et les contrôles complétés

Examinez la préparation des rendez-vous, les contrôles de traitement et les preuves complétées. Votre praticien reste responsable des décisions et de l'adéquation du traitement.

• Définissez les consommables par service et réservez-les pour les rendez-vous
• Suivez les lots, les dates d'expiration et les produits utilisés en traitement
• Voyez les pénuries, choisissez des substituts et suivez les coûts de stock
• Planification des approvisionnements et suggestions de réapprovisionnement

Réservez les consommables par service, examinez les substituts, suivez les produits de traitement et utilisez les suggestions de réapprovisionnement.

• Qualifications du personnel, documents et dates de renouvellement
• Gérez qui peut fournir chaque traitement à chaque site
• Vérifiez les qualifications du personnel et planifiez la capacité de l'équipe

Gérez qui peut fournir chaque traitement à chaque site et vérifiez les preuves requises par votre entreprise.