Sécurité et protection des données
Faites un choix éclairé concernant les données clients
Comprendre comment Managed gère l'accès, la sécurité, les fournisseurs, les transferts, la conservation et la suppression. Notre avis de confidentialité et l'accord de traitement des données exposent les engagements publiés ; contactez-nous pour les détails actuels d'hébergement et de sous-traitants.
Votre accord signé ou votre calendrier de sécurité définit les conditions qui s'appliquent à votre organisation.
Comprendre la gestion de vos dossiers
Trouvez les engagements importants pour votre organisation dans les documents publiés par Managed sur la confidentialité, le traitement des données et les services.
Confidentialité et données personnelles
Comprendre la collecte, l'utilisation et le partage des informations par Managed, ainsi que la conservation et vos droits.
Responsabilités du processeur
Passez en revue les rôles, instructions, confidentialité, mesures de sécurité, sous-traitants, transferts, assistance et engagements de suppression dans le DPA.
Contrôles d’accès et opérationnels
Notre accord de traitement des données explique les mesures de sécurité convenues pour le service, y compris les restrictions d'accès, la séparation des environnements, le transport chiffré et la journalisation lorsque cela est applicable.
Contrats et conditions de service
Lire les conditions applicables à votre service. Un accord signé peut compléter ou prévaloir sur le résumé public.
Obtenez les détails pour votre revue de sécurité
Obtenez les informations actuelles sur l'hébergement et les fournisseurs des services que votre organisation prévoit d'utiliser auprès de l'équipe Managed.
Emplacements d’hébergement des données
Demandez où les données de votre organisation sont hébergées et si des transferts internationaux s'appliquent.
Fournisseurs et sous-traitants actuels
Demandez les informations fournisseurs pertinentes aux services et intégrations que vous prévoyez d’utiliser.
Garantie pour votre organisation
Partagez votre questionnaire de sécurité et demandez quels documents ou détails de contrôle sont disponibles.
Rétention et suppression
Confirmez comment le contrat et le service configuré gèrent la rétention, l'exportation et la suppression pour votre compte.
Planifiez comment votre équipe gère les dossiers clients
Intégrez la gestion des dossiers dans la configuration en convenant de qui a besoin d'informations, de ce qui appartient à l'espace de travail et de la manière dont votre organisation révisera l'accès au fil du temps.
Collectez des informations dans un but clair
Décidez des détails dont votre équipe a besoin pour les réservations, consultations et tenue de dossiers. Passez en revue les questions du formulaire avec le professionnel approprié et gardez les informations pertinentes pour le service. Cela facilite l’explication de chaque détail demandé.
Examinez l'accès au fur et à mesure que les responsabilités changent
Identifiez qui doit gérer les demandes, les rendez-vous et les dossiers sensibles. Passez en revue les rôles et permissions de l'espace de travail lorsque des personnes rejoignent, changent de responsabilités ou quittent, en parallèle des procédures de votre organisation pour l'utilisation et le partage des informations clients.
Préparer la vie d’un dossier
Discutez de la portée de l'importation, de la conservation, de l'exportation et de la suppression avant de déplacer les dossiers. Gardez les exigences de votre organisation et le contrat convenu ensemble afin que l'équipe sache quel processus suivre lorsqu'un client demande ses informations.
Obtenez des réponses à vos questions sur la protection des données
Discutez de vos besoins avec l'équipe Managed avant d'importer des dossiers sensibles. Limitez les demandes aux détails commerciaux et de configuration, sans inclure les informations clients et patients.