Gesprekscontext
Bereid een concept voor met de relevante cliëntgesprekken in beeld.
Gesprekscontext
In Managed: Onderdeel van je Managed-werkruimte
Managed AI · Voor Starter en Growth
Geef je team een eerste concept voor klantreacties
Gebruik de AI-inboxassistent om een antwoord voor te bereiden met uw bedrijfsinformatie en de context van het gesprek. Uw team beoordeelt en bewerkt het concept voordat het wordt verzonden.
AI-inboxassistentie vereist Starter of Growth. Teamleden beheren nog steeds de reacties en hebben de juiste toegang tot het gesprek nodig.
Bekijk AI Inbox Assistant in 40 seconden.
Geen geluid vereist
Volg een aanvraag bij Cosmetic Clinic van een verbonden gesprek tot een AI-concept, een teambewerking en een expliciet goedgekeurd antwoord dat klaarstaat om te verzenden.
Lees de video-samenvatting
- 00:00
Bekijk het gesprek dat aandacht nodig heeft
Sophie Clarke vraagt Cosmetic Clinic over Dermal Filler (Lippen 1ml). Het verbonden gesprek en de context zijn klaar in Inbox.
- 00:08
Bereid een antwoord voor met context
AI maakt een concept op basis van het gesprek en goedgekeurde kliniekinformatie, inclusief de serviceprijs van £220.
- 00:17
Beoordeel en bewerk vóór verzending
Een teamlid controleert de feiten en bewerkt de tekst. Het concept blijft ongestuurd totdat het team het goedkeurt.
- 00:29
Plan het goedgekeurde antwoord in
Het team keurt het verzenden goed en het antwoord wordt aan de wachtrij van het verbonden kanaal toegevoegd. Levering wordt apart bevestigd.
- 00:34
Houd het team onder controle
Je team houdt controle over elke reactie. Starter of Growth, een verbonden kanaal en conversatietoegang zijn vereist; berichtkosten zijn van toepassing.
Geef elk antwoord een nuttig startpunt
Breng gesprekcontext en goedgekeurde bedrijfsfeiten in een concept dat je team eigen kan maken.
Bedrijfsinformatie
Gebruik informatie die uw bedrijf heeft goedgekeurd voor reacties.
Bedrijfsinformatie
In Managed: Onderdeel van je Managed-werkruimte
Concept ter beoordeling
Bewerk de tekst voordat een teamlid deze verstuurt.
Concept ter beoordeling
In Managed: Onderdeel van je Managed-werkruimte
Menselijke controle
Je team beslist wat te zeggen en wanneer te verzenden.
Menselijke controle
In Managed: Onderdeel van je Managed-werkruimte
Van een klantvraag tot een persoonlijk antwoord
Houd de vraag, goedgekeurde informatie en teamreactie samen.
1
Reageer op een aanvraag
Begin met een concept en controleer of het de vraag van de klant beantwoordt.
2
Houd antwoorden consistent
Gebruik goedgekeurde bedrijfsinformatie als basis voor een reactie.
3
Overdragen wanneer nodig
Laat een teamlid een vraag behandelen die persoonlijke beoordeling vereist.
Vragen over de AI-inboxassistent
Kom sneller bij het volgende antwoord
Bekijk hoe een aanvraag een voorbereid antwoord wordt, met het gesprek en klantgegevens dichtbij.